Le Pilotage par indicateurs permet aux entreprises de faire un constat de la performance de l'entreprise sur la base d'objectifs stratégiques et opérationnels définis préalablement au moyen d'indicateurs.

Il permet :

• La déclinaison de la stratégie en objectifs stratégiques quantifiables à travers une carte stratégique.
• La liaison de ces objectifs à des indicateurs de performance mesurables.
• La fixation d'objectifs aux différents indicateurs.
• Le suivi de l'exécution par la comparaison du réalisé aux objectifs et aux standards du marché.
• La définition de plans d'actions.
• L'analyse de la performance à travers des diagrammes de cause à effet.