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L’augmentation de la croissance et de la rentabilité dans des marchés compétitifs nécessite une exécution rigoureuse des plans et des stratégies. Toutefois, cette exécution est souvent entravée par des processus manuels inefficaces, une gestion de l’information fragmentée, et une capacité limitée à faire respecter les contrôles de qualité et de conformité. Pour atteindre l’excellence opérationnelle, les fabricants, y compris au Maroc et dans le reste de l’Afrique, doivent établir une colonne vertébrale numérique qui s’étend à tous les départements, systèmes et processus.
L’exploitation de nouvelles technologies telles que l’IA (intelligence artificielle), l’apprentissage automatique (machine learning), et les systèmes ERP modernes est une innovation clé pour automatiser les processus dans la fabrication intelligente (smart manufacturing). Avoir de la transparence et du contrôle sur les données permet une amélioration systématique des processus, ce qui mène à un meilleur flux, des temps de réponse réduits, moins d’erreurs et de risques. Ce défi peut être relevé grâce à une plateforme complète d’automatisation du travail de la connaissance.
Qui sont les « knowledge workers » et qu’est-ce que l’automatisation du travail de la connaissance ?
Les knowledge workers dans le secteur manufacturier sont des personnes dont le travail est principalement lié à l’information, aux données et aux tâches intellectuelles plutôt qu’au travail manuel. Elles utilisent leur expertise et leurs compétences analytiques pour résoudre des problèmes complexes, améliorer les processus, et stimuler l’innovation. Par exemple : ingénieurs, analystes de données, spécialistes du contrôle qualité, professionnels des technologies de l'information, chercheurs et scientifiques en R&D, responsables de la chaîne logistique.
L’automatisation du travail de la connaissance (Knowledge Work Automation, KWA) désigne l’automatisation des tâches manuelles dans ce type de travail, réduisant les tâches répétitives pour améliorer la productivité et permettre aux professionnels de se concentrer sur les activités qui créent de la valeur. Elle s’appuie sur des technologies comme l’IA pour automatiser les processus et améliorer l’efficacité et la qualité du travail.
Comment M-Files peut aider les entreprises manufacturières à atteindre l’excellence organisationnelle
M-Files est une plateforme d’automatisation du travail de la connaissance qui offre la gestion des documents, des workflows automatisés, et une gestion robuste des permissions. Elle fournit des solutions logicielles qui intègrent des objets métier (business objects) et se connectent aux systèmes ERP et CRM, permettant l’automatisation des processus d’entreprise tout en éliminant le chaos informationnel et en améliorant la précision des processus.
En unifiant les données d’entreprise et en fournissant des vues personnalisées, M-Files rationalise la gestion de l’information, réduit les erreurs, et augmente l’efficacité opérationnelle, ce qui en fait un outil puissant pour les organisations manufacturières modernes, également dans les contextes du Maroc et de l’Afrique.
L’IA générative révolutionne l’industrie manufacturière en répondant à des défis clés et en accroissant l’efficacité. L’impact transformateur des agents d’IA est clair, car ils rationalisent les opérations industrielles, obligeant les fabricants à s’adapter à un paysage technologique en rapide évolution. Face à des pénuries de main-d’œuvre, des coûts en hausse, et des demandes clients changeantes, les systèmes quasi autonomes pilotés par l’IA deviennent essentiels.
M-Files Aino utilise l’IA pour automatiser les tâches, améliorer l’efficacité des processus, et assurer la sécurité des données, tandis que Hubshare propose des espaces de travail personnalisables pour une collaboration fluide et un accès centralisé à l’information, ce qui stimule la productivité et l’innovation.
Surmonter les défis clés dans la fabrication et la gestion intelligente de l’information avec M-Files
Dans le marché compétitif actuel, la croissance et la rentabilité dépendent d’une exécution sans faille. Toutefois, de nombreux fabricants, y compris au Maroc et en Afrique, affrontent des défis significatifs :
- **Fragmentation de l’information ** : l’information dispersée à travers divers systèmes et départements entraîne des inefficacités. Les employés peinent à trouver la bonne information, subissent des problèmes de contrôle d’accès, et doivent faire face à la confusion due aux doublons et aux structures de dossiers incohérentes.
Solution : éliminer le chaos informationnel avec une recherche d’entreprise unifiée et des automatisations. En unifiant la visibilité des données d’entreprise, en automatisant la gestion des documents, et en proposant des vues personnalisées, on peut rationaliser les processus de gestion de l’information pour améliorer l’efficacité. - Processus manuels : la dépendance à des processus lents, sujets aux erreurs, réduit l’efficacité opérationnelle.
Solution : améliorer l’efficacité et la précision avec l’automatisation des workflows pour automatiser les processus métier. Cela garantit l’achèvement des tâches en temps opportun, augmente la précision de l’information, et intègre parfaitement la collaboration externe. - Qualité et conformité : l’application manuelle des règles d’accès et de partage des documents peut provoquer des ruptures dans les pistes d’audit. Par exemple, automatiser le processus de comptes fournisseurs peut assurer des transitions plus fluides et une meilleure formation du personnel.
Solution : réduire les risques commerciaux avec des contrôles automatisés et des pistes d’audit. Automatiser les permissions selon le type de document ou la phase du processus, inclure des contrôles de qualité et de conformité dans les workflows quotidiens, et établir une source unique de vérité.
Tendances clés dans la fabrication et comment M-Files remédie aux inefficacités avec l’automatisation intelligente
Le secteur manufacturier fait face à plusieurs défis, notamment :
- Perturbations dans la chaîne d’approvisionnement : délais prolongés pour les matériaux critiques de production nécessitent des solutions robustes pour la continuité opérationnelle et la gestion des stocks.
Solution : M-Files assure la continuité opérationnelle en centralisant les documents et données critiques, permettant des réponses rapides aux perturbations avec des workflows automatisés et une visibilité en temps réel sur les données. Les leaders de l’industrie adoptent l’analyse de données en temps réel et l’automatisation des workflows pour identifier les inefficacités et maintenir la continuité opérationnelle malgré les perturbations. - Usines intelligentes (Smart factories) : la transformation digitale est essentielle pour des processus de production efficaces, agiles, et pour les opérations manufacturières globales.
Solution : M-Files soutient la transformation numérique en intégrant des technologies avancées et une gestion intelligente de l’information dans les workflows, en optimisant la logistique, et en rationalisant les tâches pour plus d’efficacité et d’agilité. - Durabilité : les fabricants cherchent à réduire leur impact environnemental tout en maintenant leur rentabilité, ce qui requiert une documentation méticuleuse et une conformité (réglementaire, environnementale).
Solution : M-Files promeut des opérations sans papier et une documentation rigoureuse, garantissant la conformité avec les réglementations environnementales et réduisant l’empreinte écologique. - Défis liés aux talents : attirer et retenir des travailleurs qualifiés est crucial à mesure que la technologie progresse.
Solution : M-Files améliore l’environnement de travail en automatisant les processus manuels avec des systèmes pilotés par l’IA, en améliorant la productivité, et en fournissant des capacités solides de formation et d’intégration pour attirer et retenir les talents. L’automatisation aide aussi à répondre aux besoins des clients et à améliorer les opérations commerciales.
Et après ? Ce que réserve l’avenir de l’IA dans la fabrication
Dans la quête de l’excellence manufacturière, s’appuyer sur l’automatisation du travail de la connaissance (KWA) et l’IA est crucial. M-Files se distingue comme une solution complète, abordant les défis clés tels que :
- la fragmentation de l’information,
- les processus manuels,
- les questions de conformité.
En centralisant les données, en automatisant les workflows, et en assurant une gestion robuste des permissions, M-Files améliore l’efficacité opérationnelle et la précision. De plus, il soutient la transformation numérique, encourage la durabilité, et aide à attirer les talents qualifiés. Alors que les fabricants naviguent entre perturbations des chaînes d’approvisionnement, montée des usines intelligentes, et l’accent croissant sur la durabilité, M-Files fournit l’infrastructure numérique nécessaire pour atteindre l’excellence opérationnelle et stimuler la croissance et la rentabilité, que ce soit au niveau global ou dans les marchés émergeants comme le Maroc et l’Afrique.
