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Une GED au service de la gestion des contrats chez Orange
France Télécom Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications en France et dans le monde.
Contexte
Orange Maroc a sollicité Kertys pour la mise en place d'une GED pour la gestion des contrats notamment sur son réseau de 250 magasins labellisé Téléphonie Mobile Orange.
Trois enjeux majeurs
- Automatiser l’intégration, la capture, l’indexation et la capture des contrats : 3000 contrats par jour
- Faciliter et accélérer le processus d’homologation
- ROI : Le plus de contrats homologués par Orange (Maison mère), Le plus de Cash back
Résultats et solutions
- Une meilleure maîtrise, accélération et fiabilité du système d’homologation
- Une rémunération plus rapide de la part d’Orange (conséquence de l’accélération du processus)
- Des analyses pertinentes et une prise de recul par rapport au processus
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