Une GED au service de la gestion des contrats chez Orange

France Télécom Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications en France et dans le monde.

Contexte

Orange Maroc a sollicité Kertys pour la mise en place d'une GED pour la gestion des contrats notamment sur son réseau de 250 magasins labellisé Téléphonie Mobile Orange.

Trois enjeux majeurs

Automatiser l’intégration, la capture, l’indexation et la capture des contrats : 3000 contrats par jour
Faciliter et accélérer le processus d’homologation
ROI : Le plus de contrats homologués par Orange (Maison mère), Le plus de Cash back

Résultats et solutions

Une meilleure maîtrise, accélération et fiabilité du système d’homologation
Une rémunération plus rapide de la part d’Orange (conséquence de l’accélération du processus)
Des analyses pertinentes et une prise de recul par rapport au processus